AGB & Impressum - Shaffer Pro

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

SHAFFER PRO

23 Allée des Gabions, 64450, MIOSSENS-LANUSSE Frankreich.

 

SIREN: 884203126

 

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AVB)

SHAFFER PRO

23 Allée des Gabions, 64450 Miossens-Lanusse, Frankreich
E-Mail: contact.shafferpro@gmail.com
SIREN: 884 203 126

1. Gegenstand

Diese AVB definieren die Rechte und Pflichten zwischen SHAFFER PRO und jedem Kunden im Rahmen des Produktverkaufs über die Website.

Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AVB voraus.

2. Produkte

Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.

Die Abbildungen und Beschreibungen dienen nur zur Information und haben keinen vertraglichen Wert.

SHAFFER PRO behält sich das Recht vor, ein Produkt jederzeit zu ändern, zu entfernen oder einzuschränken.

3. Preise

Die Preise sind in Euro inkl. Mehrwertsteuer angegeben.

SHAFFER PRO kann die Preise jederzeit ändern.

Der gültige Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte.

4. Bestellung

Jede Bestellung ist nach Bestätigung der Zahlung verbindlich.

SHAFFER PRO behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen bei:

  • Betrugsverdacht

  • abnormalen oder missbräuchlichen Bestellungen

  • laufenden Zahlungsproblemen

  • Inkonsistenz der Kundeninformationen

Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt sofort.

Zahlungen sind über zertifizierte Anbieter (Shopify Payments, Stripe, PayPal oder ähnliches) gesichert.

SHAFFER PRO speichert niemals die Bankdaten des Kunden.

6. Lieferung

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte.

Eine Lieferverzögerung stellt keinen automatischen Grund für Stornierung oder Rückerstattung dar.

Bestellungen gelten als geliefert, sobald sie an den Spediteur übergeben wurden.

👉 Ab diesem Zeitpunkt gehen die Transportrisiken auf den Kunden über.

7. Paketannahme (Kundenpflicht)

Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei Erhalt sofort überprüfen.

Bei sichtbaren Mängeln muss er unbedingt:

  • das Paket ablehnen ODER genaue Vorbehalte beim Spediteur anbringen

  • Fotos vom Paket (außen + innen) machen

  • Verpackung und Produkt aufbewahren

  • SHAFFER PRO innerhalb von 48 Stunden kontaktieren

⚠️ Jegliche Reklamation:

  • nach Fristablauf

  • oder ohne vollständigen Nachweis

kann ausnahmslos abgelehnt werden.

8. Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß Gesetz hat der Kunde 14 Tage ab Erhalt Zeit.

Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn:

  • Produkt unbenutzt ist

  • Produkt vollständig ist

  • Originalverpackung intakt ist

  • Zustand eine sofortige Wiedervermarktung ermöglicht

Jedes benutzte, unvollständige oder beschädigte Produkt wird abgelehnt.

📦 Die Rücksendekosten trägt vollständig der Kunde.

9. Rücksendung & Inspektion

Jedes zurückgesandte Produkt wird einer Qualitätskontrolle unterzogen.

SHAFFER PRO behält sich das Recht vor:

  • eine nicht konforme Rücksendung abzulehnen

  • einen Abschlag je nach Zustand des Produkts zu berechnen

  • eine Rückerstattung abzulehnen, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind

10. Rückerstattung

Nach Bestätigung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Eine Rückerstattung ist erst garantiert, wenn die Produktprüfung abgeschlossen ist.

Externe Bankfristen sind nicht SHAFFER PRO zuzurechnen.

11. Ausschluss vom Widerrufsrecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • digitale Produkte

  • geöffnete oder benutzte Produkte

  • Hygiene-/Gesundheitsprodukte

  • Geschenkkarten

  • verderbliche Produkte

12. Lieferung – Haftungsübergang

Sobald die Ware an den Spediteur übergeben wurde:

  • ist SHAFFER PRO nicht mehr für Verluste, Verzögerungen oder Beschädigungen verantwortlich

  • muss jede Reklamation mit Nachweis an den Spediteur gerichtet werden

  • der Kunde muss bei jeder Transportstreitigkeit kooperieren

13. Haftung

SHAFFER PRO haftet nicht für:

  • unsachgemäßen Gebrauch des Produkts

  • fehlerhafte Montage oder Installation

  • nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch

  • indirekte Schäden oder Einnahmeverluste

Die Haftung ist streng auf den Bestellwert beschränkt.

14. Streitigkeiten & Rückbuchungen

Im Falle einer Streitigkeit:

  • ist ein Liefernachweis maßgeblich (Tracking des Spediteurs)

  • sind der Austausch, Fotos und Kundennachweise obligatorisch

  • erfolgt keine automatische Rückerstattung ohne Fallanalyse

⚠️ Jedes Bankstreitverfahren (Rückbuchung) ohne vorherige Kontaktaufnahme kann mit vollständigem Nachweis bei den Zahlungsdienstleistern angefochten werden.

15. Höhere Gewalt

SHAFFER PRO haftet nicht im Falle höherer Gewalt:

Streik, Transport, Katastrophe, Systemausfall, Lieferantenausfall usw.

16. Persönliche Daten

Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet.

Gemäß DSGVO hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Änderung und Löschung.

17. Nachweis & Archivierung

Die gespeicherten Daten (Bestellung, Zahlung, E-Mail, Tracking) stellen einen rechtlichen Nachweis zwischen den Parteien dar.

18. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website boutiqueshafferpro.com sind und bleiben geistiges Eigentum von SHAFFER PRO.

Jegliche Verbreitung unserer Produkte auf einer anderen Website oder einem Marktplatz, jegliche Anpassung dieser Elemente ist ohne unsere Zustimmung strengstens untersagt und stellt eine Fälschung dar, die nach Artikel L.3335-2 ff. des Code de la propriété intellectuelle (französisches Gesetzbuch über geistiges Eigentum) geahndet wird.

Der Antrag muss schriftlich oder per E-Mail an folgende Adresse gestellt werden:

SHAFFER PRO

23 Allée des Gabions, 64450, MIOSSENS-LANUSSE Frankreich.

oder contact.shafferpro@gmail.com

Die Nichteinhaltung dieses Verbots stellt eine Fälschung dar, die die zivil- und strafrechtliche Haftung des Fälschers nach sich ziehen kann. Darüber hinaus können die Eigentümer der kopierten Inhalte rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.


ARTIKEL 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGSSTELLUNG UND KONTODATEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen reduzieren oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden, aufgegeben wurden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie per E-Mail und/oder an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren zu stammen scheinen, zu begrenzen oder zu verbieten.

Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unserem Shop aufgegebenen Bestellungen aktuelle, vollständige und genaue Bestell- und Kontoinformationen bereitzustellen. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.


ARTIKEL 7 – OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools "wie besehen" und "nach Verfügbarkeit" bereitstellen, ohne jegliche Gewährleistung, Zusicherung oder Bedingung jeglicher Art und ohne jegliche Billigung. Wir übernehmen keine rechtliche Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser optionalen Tools von Drittanbietern ergibt.

Wenn Sie die auf der Website angebotenen optionalen Tools nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen, und Sie sollten die Bedingungen konsultieren, zu denen diese Tools von dem oder den betreffenden Drittanbietern angeboten werden.

Wir können auch in Zukunft neue Dienste und/oder neue Funktionen auf unserer Website anbieten (einschließlich neuer Tools und neuer Ressourcen). Diese neuen Funktionen und Dienste unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


ARTIKEL 8 – LINKS VON DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienste, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Elemente von Drittanbietern enthalten.

Links von Drittanbietern auf dieser Website können Sie auf Websites von Drittanbietern umleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, den Inhalt oder die Genauigkeit dieser Websites zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Gewährleistung oder Verantwortung für Inhalte, Websites, Produkte, Dienste oder andere Elemente, die auf oder von diesen Drittanbieter-Websites zugänglich sind.

Wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Nachteile im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die im Zusammenhang mit diesen Websites von Drittanbietern getätigt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken der Drittanbieter sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese vollständig verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu den Produkten dieser Drittanbieter müssen an diese gerichtet werden.


ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND ANDERE BENUTZERVORSCHLÄGE

Wenn Sie auf unsere Anfrage hin spezifische Inhalte einreichen (z. B. zur Teilnahme an Wettbewerben), oder wenn Sie ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Angebote, Pläne oder andere Materialien senden, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend "Kommentare"), gewähren Sie uns das Recht, jederzeit und uneingeschränkt alle von Ihnen gesendeten Kommentare zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und anderweitig in jedem Medium zu verwenden. Wir sind nicht und werden nicht verpflichtet sein, (1) die Vertraulichkeit von Kommentaren zu wahren; (2) jemandem eine Vergütung für bereitgestellte Kommentare zu zahlen; (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind aber nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu ändern oder zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, missbräuchlich, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die geistiges Eigentum oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen.

Sie verpflichten sich, Kommentare zu verfassen, die keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare keine rechtswidrigen, diffamierenden, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und auch keine Computerviren oder andere bösartige Software enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als jemand ausgeben, der Sie nicht sind, oder versuchen, uns und/oder Dritte über die Herkunft Ihrer Kommentare in die Irre zu führen. Sie sind allein verantwortlich für alle von Ihnen veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für Kommentare ab, die Sie oder Dritte veröffentlichen.


ARTIKEL 10 – PERSÖNLICHE DATEN

Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten in unserem Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen.


ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Es kann vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder im Dienst typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen könnten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website ungenau sind, und dies jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).

Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu klären, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein festgelegtes Aktualisierungs- oder Änderungsdatum im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website sollte nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.



ARTIKEL 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um Dritte zu illegalen Handlungen zu verleiten oder sich daran zu beteiligen; (c) um gegen regionale Anordnungen oder internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Gesetze, Regeln oder Vorschriften zu verstoßen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Dritter zu verletzen; (e) um jemanden aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen, unabhängigen Website oder des Internets beeinträchtigen könnten oder werden; (h) um persönliche Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing zu betreiben, Domains zu kapern, Informationen zu erpressen, das Web zu durchsuchen, zu erforschen oder zu scannen (oder andere Ressourcen); (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, einer anderen Website oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer verbundenen Website wegen Verstoßes gegen die verbotenen Nutzungen zu beenden.


ARTIKEL 13 – AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren oder behaupten in keiner Weise, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird.

Wir garantieren nicht, dass die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sein werden.

Sie stimmen zu, dass wir von Zeit zu Zeit den Dienst auf unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen können.

Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung des Dienstes oder die Unfähigkeit, ihn zu nutzen, auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst sowie alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst bereitgestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich von uns anders angegeben) "wie besehen" und "nach Verfügbarkeit" zu Ihrer Nutzung bereitgestellt, und zwar ohne Zusicherungen, Gewährleistungen und Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Titels und der Nichtverletzung.

SHAFFER PRO, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafrechtliche, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Einnahmen, Einsparungen, Daten, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (auch bei Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig, die sich aus Ihrer Nutzung von Diensten oder Produkten ergeben, die über diesen Dienst bezogen wurden, oder aus anderen Ansprüchen, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zugänglich gemacht wurden, selbst wenn Sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.



ARTIKEL 14 – ENTSCHÄDIGUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, SHAFFER PRO, unser Mutterunternehmen, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie verweisen, oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden.


ARTIKEL 15 – TEILNICHTIGKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so soll diese Bestimmung dennoch im vollen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar sein, und der nicht durchsetzbare Teil soll als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt betrachtet werden, wobei diese Trennung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller anderen verbleibenden Bestimmungen nicht beeinträchtigen soll.


ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG

Die von den Parteien vor dem Kündigungsdatum eingegangenen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten bleiben nach Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke in Kraft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wirksam, es sei denn und bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie versäumen oder wir den Verdacht haben, dass Sie die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis zum Kündigungsdatum (einschließlich dieses Datums) verantwortlich, und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder Teilen davon) verweigern.


ARTIKEL 17 – GESAMTE VEREINBARUNG

Ein Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Betriebsrichtlinien oder -regeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichen, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Jegliche Unklarheit in Bezug auf die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf nicht zuungunsten der verfassenden Partei ausgelegt werden.


ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen separaten Vereinbarungen, über die wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen von 15 CHEMIN DES TROIS CHENES , AURIAC, 64450, France und werden entsprechend ausgelegt.

ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt eine Annahme dieser Änderungen dar.


ARTIKEL 20 – KONTAKTDATEN

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten an contact@boutiqueshafferpro.com gesendet werden.

ARTIKEL 21

  • Archivierung Nachweis SHAFFER PRO archiviert die Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt. Die computergestützten Aufzeichnungen des Unternehmens SHAFFER PRO gelten für alle beteiligten Parteien als Nachweis der zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen.

ARTIKEL 22

Lieferung – Reklamationen – Transportschäden

1. Versand der Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb der bei der Bestellbestätigung angegebenen Fristen vorbereitet und versandt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte.

Die Lieferungen erfolgen durch den bei der Bestellung ausgewählten Spediteur an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Verkäufer kann nicht für Fehler bei der Eingabe der Lieferdaten durch den Kunden verantwortlich gemacht werden.

2. Empfang der Pakete

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets sowie dessen Inhalt sofort bei Empfang zu überprüfen, in Anwesenheit des Spediteurs oder des Personals der Abholstation, sofern dies möglich ist.

Bei offensichtlichen Mängeln, insbesondere:
- beschädigtes Paket,
- geöffnetes Paket,
- fehlendes Produkt,
- beschädigtes Produkt,
- nicht konformes Produkt,

muss der Kunde:
- präzise Vorbehalte gegenüber dem Spediteur oder der Abholstation anbringen,
- das Paket gegebenenfalls ablehnen,
- und alle erhaltenen Elemente (Paket, Verpackungen, Produkte, Innenschutz) aufbewahren.- Ein Foto der Verpackung und des beschädigten Artikels machen und uns per E-Mail kontaktieren.

 

 

3. Reklamationen

Jede Reklamation bezüglich der Lieferung oder des Inhalts des Pakets muss dem Verkäufer innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt des Pakets übermittelt werden.

Die Anfrage muss unbedingt begleitet werden von:
- klaren Fotos der Außenverpackung,
- Fotos des Paketinneren,
- Fotos der erhaltenen Produkte,
- sowie allen Elementen, die es ermöglichen, den Mangel festzustellen.

Ohne stichhaltige visuelle Beweise, die das Vorhandensein des Schadens, des Mangels oder der Anomalie zum Zeitpunkt der Lieferung belegen, kann keine Reklamation bearbeitet werden.

4. Pakete, die vorbehaltlos angenommen wurden

Jedes Paket, das vom Kunden vorbehaltlos gegenüber dem Spediteur angenommen wurde, gilt als konform und in äußerlich einwandfreiem Zustand geliefert.

Folglich kann keine Reklamation bezüglich sichtbarer Schäden, beschädigter Pakete oder fehlender Produkte ohne einen formellen Nachweis, der die Existenz des Problems zum Zeitpunkt des Empfangs belegt, garantiert werden.

5. Rücksendung oder Ablehnung des Pakets ohne vorherige Zustimmung

Der Kunde darf das Paket ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht zurücksenden, aufgeben oder an den Spediteur oder die Abholstelle übergeben.

Im Falle einer Rücksendung ohne Genehmigung oder ohne Nachweis der Anomalie vor Rückgabe des Pakets behält sich der Verkäufer das Recht vor, jegliche Entschädigungs-, Rückerstattungs- oder Neusendeanträge abzulehnen.

6. Haftung des Spediteurs

Die Transportrisiken gehen mit der physischen Übergabe des Pakets durch den Spediteur auf den Kunden über.

Im Falle eines Transportstreits unterstützt der Verkäufer den Kunden bei der Einleitung eines Reklamationsverfahrens beim Spediteur, sofern alle angeforderten Belege fristgerecht übermittelt werden.

Der Verkäufer kann nicht für eine Ablehnung der Entschädigung durch den Spediteur haftbar gemacht werden, wenn das Dossier unvollständig ist, Beweismittel fehlen, die Empfangsverfahren nicht eingehalten wurden oder die Meldung verspätet erfolgte.

RECHTLICHE HINWEISE:

SHAFFER PRO ist eine SARL-Gesellschaft, die von Herrn CHAVES WILLIAM mit einem Stammkapital von 11.600,00 EURO geführt wird.

Der Sitz befindet sich in 23 Allée des Gabions, 64450, MIOSSENS-LANUSSE Frankreich.

Kontakt-E-Mail: contact.shafferpro@gmail.com

SHAFFER PRO ist seit dem 17.06.2020 im Handelsregister eingetragen und seit dem 11.06.2020 bei der INSEE registriert.

Webhoster: SHOPIFY INC

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR54884203126

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